베이킹 재료 가게 손님은 레시피를 휴대폰에 띄워 놓고 장을 봅니다. 냉동 생지 하나, 과일 퓌레 하나를 찾느라 쇼케이스 문을 연 채 화면과 선반을 번갈아 보는 일이 흔합니다.
베이킹 재료 가게 냉동쇼케이스는 브랜드별이 아니라 생지·퓌레·냉동 과일처럼 재료 종류별로 칸을 나누면 문 여는 시간이 줄어듭니다. 오스텐 냉동쇼케이스 베르노 1도어·2도어를 기준으로 정리했습니다.
이 글이 꼭 필요한 분 |
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한 줄 결론
칸은 재료 종류별로 나누고, 무거운 대용량은 아래로 내리세요. 레시피 안내는 문 안이 아니라 쇼케이스 옆에 둡니다.
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1. 손님은 브랜드가 아니라 재료 이름으로 찾습니다
홈베이킹 손님의 장보기 목록에는 '크루아상 생지', '딸기 퓌레'처럼 재료 이름이 적혀 있습니다.
브랜드별로 칸을 나누면 같은 퓌레가 여러 칸에 흩어집니다. 손님은 맛과 용량을 비교하려고 칸마다 포장을 들어 보게 됩니다.
재료 종류가 한 칸에 모여 있으면 그 칸 앞에서 비교가 끝납니다. 문을 열어 두는 시간도 그만큼 짧아집니다.
2. 베르노 5단을 재료 종류별로 나누기
베르노는 1도어·2도어 모두 5단 선반이라 재료 종류마다 한 단씩 맡기기 좋습니다.
구성 | 위·가운데 단 | 아래 단 |
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베르노 1도어 | 생지, 퓌레, 냉동 과일 한 단씩 | 대용량 팩·묶음 |
베르노 2도어 | 한쪽 문 생지, 다른 문 퓌레·과일 | 문마다 대용량 |
1도어 두 대 | 한 대는 판매용 재료 | 다른 한 대는 시즌 재료 |
가짓수가 많은 재료에 두 단을 주고, 적은 재료끼리 한 단에 모아도 됩니다. 칸마다 한 종류라는 원칙만 지키면 됩니다.
3. 무거운 대용량은 아래 단으로
퓌레 큰 팩이나 냉동 과일 대용량 봉지는 맨 아래 단에 두세요.
무거운 포장을 눈높이 위에 두면 꺼낼 때 손목에 힘이 들어가고 떨어뜨리기도 쉽습니다. 소분 포장처럼 가볍고 자주 나가는 재료를 허리에서 가슴 높이에 둡니다.
높이별로 상품을 고르는 원칙은 눈높이 진열 글에서 더 볼 수 있습니다.
4. 레시피 안내는 쇼케이스 옆에 붙이세요
손님이 문을 연 채 고민하는 시간을 줄이려면, 고르는 단계를 문 밖으로 옮겨야 합니다.
쇼케이스 옆 선반이나 벽에 '이번 주 레시피에 쓰는 냉동 재료'를 칸 위치와 함께 적어 두세요. 손님은 문을 열기 전에 어느 칸을 볼지 정합니다.
해동 방법이나 보관 기간은 가게가 따로 정해 적기보다, 포장에 적힌 표시를 그대로 안내하는 편이 안전합니다.
칸 앞 이름표와 가격표를 붙이는 자리는 유리문 가격표 글에 정리했습니다.
5. 작업용 재료는 판매 칸에 섞지 마세요
클래스나 시식용으로 가게가 쓰는 재료는 판매용 쇼케이스 밖에 따로 두는 편이 좋습니다.
판매 칸에 작업용 재료가 섞이면 재고 수량이 맞지 않고, 손님이 개봉한 팩을 집는 일도 생깁니다. 판매와 보관을 한 대로 같이 할지 고민된다면 판매용·보관용 구분 글을 참고하세요.
포장에 냉장 보관으로 적힌 재료는 냉동쇼케이스에 넣지 않습니다. 베르노는 -18~-22℃로 쓰는 냉동 전용입니다.
6. 자리와 크기는 매장 동선으로 정합니다
상온 재료 선반과 계산대 사이, 손님이 장바구니를 든 채 지나가는 길목이 무난합니다.
베르노 1도어는 폭 735mm, 2도어는 1253mm이고 깊이 710mm, 높이 2000mm입니다. 재료 종류 수를 먼저 세어 다섯 칸 안에 들어가면 1도어, 넘치면 2도어나 1도어 두 대로 보세요.
220V 단상 전원이라 냉동고만 쓰는 콘센트가 있는지도 확인하세요.
칸: 생지·퓌레·냉동 과일이 한 칸에 한 종류씩 모여 있는지
높이: 무거운 대용량이 맨 아래 단에 있는지
안내: 레시피와 칸 위치 안내가 문 밖에 붙어 있는지
▶ 베르노 1도어·2도어 크기와 색상은 오스텐 스마트스토어에서 함께 볼 수 있습니다
자주 받는 질문
Q. 시즌 재료가 들어오면 칸을 어떻게 비우나요?
시즌 재료 전용으로 한 단을 비워 두면 다른 칸을 뒤섞지 않아도 됩니다. 시즌이 끝나면 그 단만 다른 재료로 바꾸면 됩니다.
Q. 손님이 얼음 팩이나 보냉 포장을 물어보면요?
가게가 실제로 준비해 둔 보냉 포장만 안내하세요. 집까지 걸리는 시간을 먼저 물어보면 손님이 냉동 재료를 맨 마지막에 담도록 권할 수 있습니다.
Q. 설치와 A/S는 어떻게 되나요?
전국 매장 안 설치가 포함되며, 계단·사다리차·분해조립이 필요하면 별도입니다. 보증은 설치일부터 1년 무상 A/S(고객 과실 제외)입니다.
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