병원 매점 손님은 대부분 오래 머물지 않습니다. 진료를 기다리는 사이, 병실에 올라가기 전에 잠깐 들러 사 가는 보호자가 많습니다.
병원 매점 냉동쇼케이스는 휠체어와 링거대가 지나가는 통로를 막지 않고, 보호자가 한 번에 찾을 수 있게 자리와 칸부터 정해야 합니다. 오스텐 냉동쇼케이스 베르노 1도어·2도어를 기준으로 정리했습니다.
이 글이 꼭 필요한 분 |
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한 줄 결론
냉동쇼케이스는 출입구 동선에서 한 걸음 벗어난 안쪽 벽에 두고, 문 앞에 손님이 서 있어도 휠체어가 지나갈 폭을 남기세요. 칸은 먹는 상품과 아이스팩을 나누고 포장 정면이 보이게 세웁니다.
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1. 엘리베이터 앞이나 출입구 바로 옆은 피하세요
병원 매점에서 사람이 가장 몰리는 곳은 매장 안이 아니라 출입구와 엘리베이터 쪽 통로입니다.
냉동고가 출입구 바로 옆에 있으면 문 앞에서 고르는 손님 때문에 드나드는 사람이 멈춰 섭니다. 엘리베이터를 기다리는 줄과 겹치면 더 복잡해집니다.
매장 안쪽 벽, 계산대에서 유리문이 보이는 자리가 무난합니다. 손님은 들어와서 고르고, 계산대를 거쳐 바로 나가는 흐름이 됩니다.
2. 문 앞에 손님이 서도 휠체어가 지나갈 폭을 남기세요
냉동고 폭만 재서는 부족하고, 문을 연 손님이 서 있는 자리까지 통로에서 빼고 계산해야 합니다.
베르노는 깊이가 710mm라 벽에 붙여도 그만큼 통로 쪽으로 나옵니다. 여기에 문을 연 손님이 서는 자리가 더해지면, 그 뒤로 휠체어나 링거대를 끄는 환자가 지나갈 수 있는지가 관건입니다.
설치 전에 그 자리에서 한 사람이 문 앞에 서 있고, 병원 휠체어를 직접 밀어 뒤로 지나가 보는 것이 가장 정확합니다. 문 여는 공간을 정하는 방법은 문 열림 공간 글에 따로 정리해 두었습니다.
자리를 정할 때 벽 콘센트 위치도 함께 보세요. 220V 단상 콘센트를 냉동고 가까이에 따로 하나 두고, 전선이 통로를 가로지르지 않게 합니다.
3. 먹는 상품과 아이스팩은 칸을 나누세요
병원 매점에는 아이스크림 말고도 냉찜질용 아이스팩을 찾는 손님이 있습니다.
먹는 상품과 아이스팩이 한 칸에 섞여 있으면 보호자가 헷갈리고 보기에도 좋지 않습니다. 아이스팩은 맨 아래 칸에 따로 모으고, 칸 앞에 '냉찜질용'이라고 적어 두세요.
2도어라면 한쪽 문은 아이스크림, 다른 쪽 문은 얼음컵과 아이스팩처럼 문 단위로 나눠도 됩니다. 베르노는 5단 메쉬 선반이라 칸마다 이름표를 달기 쉽습니다.
4. 포장 정면과 표시 내용이 보이게 세우세요
보호자는 환자가 먹을 것을 고르기 때문에 포장을 한 번 더 읽어 보는 경우가 많습니다.
상품을 눕혀 쌓으면 이름과 표시 내용을 보려고 문을 연 채 하나씩 꺼내 보게 됩니다. 앞줄은 포장 정면이 유리문 쪽을 보게 세워 두면 문을 열기 전에 고를 수 있습니다.
무설탕이나 저지방처럼 포장에 표시가 있는 상품은 한 칸에 모아 칸 앞에 적어 두세요. 다만 환자가 먹어도 되는지는 매점에서 답하기보다 의료진 안내를 따르시라고 말씀드리는 것이 안전합니다.
5. 병원 규모와 통로에 맞춰 1도어·2도어를 고르세요
기준은 병상 수보다 매점에 사람이 몰리는 시간과 통로 폭입니다.
상황 | 맞는 구성 | 살펴볼 점 |
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의원이 모인 건물의 작은 매점 | 1도어 (폭 735mm) | 아이스크림 위주로 종류 줄이기 |
입원 병동이 있는 병원 매점 | 2도어 (폭 1253mm) | 한쪽 문은 얼음컵·아이스팩 |
매장이 좁고 통로가 한 줄뿐 | 1도어 | 문 앞 통로 폭부터 확인 |
두 모델 모두 높이 2000mm, 깊이 710mm입니다. 2도어가 들어갈 벽이 있어도 통로가 좁아진다면 1도어로 시작하는 편이 낫습니다.
6. 면회 시간 전에 앞줄을 채워 두세요
보호자와 면회객이 몰리는 시간에 상품을 채우면 문이 오래 열려 있고 통로도 막힙니다.
병원에 면회 시간이 정해져 있다면 그 전에 눈높이 칸 앞줄을 채우세요. 저녁에 직원이 한 명만 남는 매점이라면 교대 전에 채워 두는 것이 좋습니다.
마감 때 빈 칸과 문 닫힘만 확인해 두면 다음 날 납품 수량을 정하기 쉽습니다. 칸 높이를 정하는 방법은 눈높이 진열 글도 참고해 보세요.
자리: 출입구·엘리베이터 대기 줄과 떨어진 안쪽 벽인지
통로: 문 앞 손님 뒤로 휠체어가 지나갈 수 있는지
칸: 아이스팩과 먹는 상품이 다른 칸에 있는지
▶ 베르노 1도어·2도어 사양과 옵션은 오스텐 스마트스토어에서 확인할 수 있습니다
자주 받는 질문
Q. 병원 매점 냉동쇼케이스에 음료도 함께 넣어도 되나요?
캔이나 병 음료는 냉동고 안에서 얼면 터질 수 있어 함께 넣지 않는 것이 좋습니다. 바로 마실 음료는 음료 쇼케이스를 따로 두세요. 오스텐 리베라는 폭 650mm라 좁은 매점에서도 냉동고 옆에 나란히 두기 좋습니다.
Q. 병원 지하 매점인데 반입과 설치가 되나요?
전국 매장 안 설치 포함이며, 계단·사다리차·분해조립이 필요하면 별도입니다. 엘리베이터 문 폭과 반입 경로 사진을 먼저 보내 주시면 들어갈 수 있는지 함께 확인해 드립니다. 포장 크기는 1도어 775×750×2100mm, 2도어 1293×750×2100mm입니다.
Q. 쓰다가 고장 나면 A/S는 어떻게 받나요?
1년 무상 A/S(고객 과실 제외)가 제공됩니다. 증상이 시작된 때와 냉동고 정면·뒤쪽 사진을 함께 보내 주시면 접수가 빨라집니다.
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두려는 벽 사진과 폭, 매점 출입구와 엘리베이터 위치를 알려 주시면 크기와 자리를 함께 정해 드립니다. 베르노 보기 · 견적 문의 · 대표번호 0507-1384-0220