객실마다 음료를 채우는 대신 로비 한쪽에 음료 쇼케이스를 두려는 숙소가 있습니다. 손님이 직접 골라 가니 객실을 돌며 채울 일이 줄어듭니다.
호텔 로비 음료 쇼케이스는 체크인 손님과 밤늦게 내려오는 손님이 함께 쓰는 자리라, 프런트 시선·캐리어 길·계산 방식부터 정해야 합니다. 오스텐 음료 쇼케이스 리베라 1도어를 기준으로 정리했습니다.
이 글이 꼭 필요한 분 |
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한 줄 결론
쇼케이스는 프런트에서 문이 보이는 벽에 두고, 캐리어가 지나는 길과 엘리베이터 앞 대기 자리에서는 비켜 두세요.
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1. 프런트에서 문이 보이는 벽이 첫 번째 자리입니다
로비에서 음료를 꺼내는 순간을 직원이 볼 수 있어야 계산이 빠지지 않습니다.
자리 | 좋은 점 | 주의할 점 |
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엘리베이터 바로 앞 | 오가는 손님 눈에 가장 잘 띔 | 기다리는 줄과 캐리어가 문 앞을 막아 권하지 않음 |
프런트 맞은편 벽 | 직원이 계산과 빈 칸을 함께 볼 수 있음 | 체크인 줄 끝과 문 앞이 겹치지 않게 거리 두기 |
라운지 소파 옆 | 머무는 손님이 천천히 고르기 편함 | 프런트에서 안 보이면 계산을 놓치기 쉬움 |
소파 옆에 두고 싶다면 프런트에서 쇼케이스 문이 비스듬히라도 보이는지 직원 자리에 앉아 확인해 보세요.
2. 캐리어가 지나는 길은 비워 두세요
로비는 손님보다 캐리어가 더 넓은 자리를 차지하는 곳입니다.
리베라 1도어는 폭 650mm, 깊이 590mm, 높이 1850mm입니다. 여기에 문을 열고 서서 고르는 사람 한 명과, 그 뒤로 캐리어를 끄는 손님이 지나갈 폭까지 더해 자리를 잡으세요. 바닥에 테이프로 표시해 두고 하루 체크인을 지켜보면 막히는 곳이 바로 보입니다.
3. 계산 방식은 하나로 정해 문 옆에 적어 두세요
프런트에서 바로 계산할지, 객실 요금에 합쳐 체크아웃 때 받을지 둘 중 하나만 고르세요.
두 방식을 섞으면 야간 근무자와 아침 근무자 사이에서 기록이 어긋납니다. 정한 방식을 쇼케이스 옆면에 '음료 계산은 프런트에서'처럼 한 줄로 붙여 두면 손님도 직원도 헷갈리지 않습니다. 근무 교대 때는 판매 수와 빈 칸을 같이 맞춰 보세요.
4. 밤에 내려오는 손님 기준으로 칸을 나누세요
로비 음료는 저녁 이후, 객실에 들어간 손님이 다시 내려와 사는 경우가 많습니다.
생수와 이온음료는 눈높이 칸에, 아이 음료는 아래 칸에 두면 찾는 시간이 짧아집니다. 캔 맥주처럼 주류를 함께 두려면 숙소의 영업 신고 범위에서 팔 수 있는지 관할 구청에 먼저 확인하세요. 리베라는 눈부심을 줄인 주광색 LED라, 로비 조명을 낮추는 밤에도 안쪽 상품이 보입니다.
자리: 프런트 직원 자리에서 쇼케이스 문이 보이는지
통로: 문 앞에 선 손님 뒤로 캐리어가 지나갈 폭이 남는지
계산: 바로 계산과 체크아웃 합산 중 하나만 정해 옆면에 안내했는지
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5. 외장 색은 로비 마감재에 맞추세요
로비는 숙소의 첫인상이라 쇼케이스 겉모습도 인테리어의 일부가 됩니다.
리베라는 실버가 기본이고 골드·브라운·블랙 스테인리스와 골드 미러 외장도 고를 수 있습니다. 원목 벽에는 브라운, 어두운 석재에는 블랙처럼 주변 마감과 맞추면 기계보다 가구에 가깝게 보입니다. 색별 느낌은 음료 쇼케이스 외장 고르는 글에 정리해 두었습니다.
6. 전기와 채우는 시간도 미리 정하세요
리베라는 220V 전원을 쓰며, 벽 콘센트 하나를 따로 쓰는 편이 안전합니다.
로비 장식 조명이나 커피 머신과 한 멀티탭에 같이 꽂지 마세요. 채우는 일은 체크인이 몰리는 오후 전, 체크아웃이 끝나 로비가 한가한 시간에 하면 손님과 부딪히지 않습니다. 새 음료는 안쪽에, 먼저 들어온 음료는 앞쪽에 두는 순서만 지켜도 마감 정리가 쉬워집니다.
자주 받는 질문
Q. 객실 냉장고 음료를 다 빼고 로비로 옮겨도 될까요?
숙소마다 손님층이 달라 한 번에 바꾸기보다, 로비에 한 대를 먼저 두고 어떤 음료가 팔리는지 몇 주 지켜본 뒤 정하는 편이 안전합니다.
Q. 아이스크림도 같이 넣을 수 있나요?
리베라는 음료를 차게 두는 냉장용이라 아이스크림은 넣지 않습니다. 함께 팔려면 냉동쇼케이스를 따로 두세요. 구성은 냉동·냉장을 같이 파는 매장 글을 참고해 주세요.
Q. 설치와 A/S는 어떻게 되나요?
전국 매장 안 설치가 포함되며, 계단·사다리차·분해조립이 필요하면 별도입니다. 보증은 설치일부터 1년 무상 A/S(고객 과실 제외)입니다.
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로비 사진에 프런트와 엘리베이터 위치가 함께 보이게 보내 주시면 자리를 같이 봐 드립니다. 리베라 보기 · 견적 문의 · 대표번호 0507-1384-0220